KLEBER TRUST
Testează-ne timp de 30 de zile, adoptă-ne pentru totdeauna
KLEBER TRUST
Testează-ne timp de 30 de zile, adoptă-ne pentru totdeauna
Condu cu încredere totală, cu programul TRUST.
Vei fi mulțumit... sau 100% restituit.
Programul KLEBER TRUST
3 pași pentru a continua să zâmbești.
ro
1. Testează încrederea.
Cumpără 2 sau 4 anvelope KLEBER. Condu cu ele. Bucură-te de momente minunate alături de prieteni și familie.
2. Beneficiază de 30 de zile pentru a decide.
Dacă nu ești mulțumit, întoarce-te la dealerul tău în termen de 30 de zile (acolo unde au fost cumpărate și montate anvelopele tale KLEBER).
3. Primește o rambursare de 100%.
Completează formularul de mai jos și primește banii înapoi.
Please complete the reCAPTCHA validation.
Confirmăm că am primit reclamația dumneavoastră.
Vom analiza mesajul dumneavoastră și vă vom răspunde prin e-mail în termen de 2 zile lucrătoare.
Termenii și condițiile GARANȚIEI DE SATISFACȚIE KLEBER TRUST
Michelin vă oferă șansa de a încerca 2 sau 4 anvelope KLEBER, achiziționate în perioada de valabilitate a ofertei, pe o perioadă de 30 de zile începând de la data achiziției (data indicată pe factură). În cazul în care nu sunteți complet mulțumit, vă vom rambursa întregul preț de achiziție printr-un transfer bancar. Termenul de valabilitate al ofertei: până la 31 decembrie 2026.
În cazul în care nu sunteți pe deplin mulțumit de anvelopele dvs., vă vom rambursa 100% din prețul de achiziție dacă ați achiziționat simultan (adică pe o singură factură) 2 sau 4 anvelope KLEBER identice (autoturisme, 4x4, vehicule SUV, vehicule comerciale ușoare, anvelope de vară/all-season/iarnă) (denumite în continuare „Anvelope”), în conformitate cu următorii termeni:
1. Trebuie să fiți persoană fizică – cumpărător privat sau o companie care a achiziționat (pe o singură factură) cele 2 sau 4 Anvelope identice. Achiziția de Anvelope trebuie să se facă în cadrul termenului de valabilitate al programului de garanție care este valabil în perioada de la 1 ianuarie 2019 până la 31 decembrie 2026. pentru orice achiziție de către o persoană fizică - cumpărător privat sau companie (denumită în continuare „participant”) la unul dintre revânzătorii participanți KLEBER. Anvelopele trebuie achiziționate de la un revânzător situat în Regatul Unit, care participă la această Garanție de satisfacție KLEBER TRUST. Oferta este limitată la o solicitare de rambursare per gospodărie sau companie (maximum 4 anvelope).
2. După achiziționarea anvelopelor, va trebui să vă înregistrați pentru a putea beneficia de acest program de garanție. Înregistrarea se va efectua pe site-ul web Kleber al țării: www.kleber-tyres.com. Înregistrarea trebuie efectuată în termen de 5 zile de la data achiziției indicată pe factură, în caz contrar nu puteți participa la această Garanție de satisfacție KLEBER TRUST.
3. Dacă în perioada de 30 de zile de la data achiziționării anvelopelor, nu sunteți complet mulțumit de anvelope, trebuie să solicitați ca anvelopele să fie demontate de către revânzătorul de la care ați achiziționat Anvelopele. Anvelopele devin apoi proprietatea Michelin. Pentru a utiliza Garanția de satisfacție KLEBER, trebuie să efectuați următoarele în termen de 30 de zile de la data achiziționării Anvelopelor:
- trebuie să aveți Anvelopele demontate de către revânzătorul de la care ați achiziționat Anvelopele;
- trebuie să accesați www.kleber-tyres.com și să completați datele necesare în formularul de revendicare pentru a activa Garanția de satisfacție KLEBER TRUST și să atașați următoarea documentație:
- Scanarea sau poza Facturii pentru Anvelopele achiziționate. Datele și detaliile participantului și ale revânzătorului trebuie să fie clar indicate pe factură, iar poza sau scanarea trebuie să fie lizibilă;
- Scanarea sau poza facturii pentru montarea Anvelopelor. Factura pentru montaj și factura pentru achiziționarea Anvelopelor poate fi aceeași și trebuie să fie lizibilă;
- Scanarea sau poza Facturii pentru demontarea Anvelopelor. Montarea și demontarea Anvelopelor trebuie făcute la același revânzător și trebuie să fie lizibilă.
- Contul bancar, numărul și alte detalii ale participantului, astfel încât Michelin să poate proceda la rambursare așa cum este indicat pe pagina web;
- Poze cu Anvelopele distruse, fiind distruse de reprezentanții relevanți ai revânzătorului.
4. Toate costurile și cheltuielile legate de montare și demontare vor fi suportate de participant și nu de Michelin.
5. Veți primi o rambursare pentru achiziționarea Anvelopelor dvs., inclusiv TVA prin transfer bancar, în termen de 8 săptămâni de la primirea solicitării dvs. de rambursare. Rambursarea va fi efectuată de o terță parte – agenție care lucrează în numele Michelin pentru a efectua rambursarea.
6. Anvelopele demontate vor fi distruse de către revânzător în conformitate cu legile relevante. Acestea nu trebuie eliminate, transferate sau revândute.
7. Veți primi o rambursare a prețului de achiziție al Anvelopei (pentru achiziționarea de roți complete prețul este fără jantă). Nu vom lua în considerare rezultatul vandalismului, daunele cauzate de accident sau manipulare necorespunzătoare. Garanția de satisfacție KLEBER TRUST este valabilă în Regatul Unit pentru o solicitare per utilizator și per vehicul după prezentarea facturii originale datate care conține datele de contact ale clientului care a depus-o.
Nu vom compensa costurile legate de returnarea sau demontarea anvelopelor. Facturile trebuie să fie emise către un client numit, să fie complete și să aibă date complet lizibile și să conțină antetul companiei. În caz contrar, factura va fi considerată nevalidă. Orice solicitare incompletă, ilizibilă, frauduloasă sau o solicitare cu taxe poștale insuficiente, sau o solicitare primită în afara limitelor de timp, din teritoriile (țara de achiziție) care nu sunt acoperite de ofertă sau solicitările legate de referințe de produse care nu sunt acoperite de această ofertă vor fi considerate nevalide.
Orice solicitare trimisă care este incompletă, ilizibilă, care nu respectă calendarul, termenele prevăzute în ofertă sau care nu respectă aria geografică (cumpărare sau rezidență) va fi respinsă.
8. Informațiile stocate de Michelin în conformitate cu cadrul legal aplicabil sunt utilizate exclusiv în scopul ofertei de garanție. Pentru informații despre politica noastră de confidențialitate, accesați: www.kleber-tyres.com. Introducerea datelor personale ale participanților este esențială pentru participarea la această campanie. În consecință, persoanele care își exercită dreptul de a se opune stocării informațiilor lor personale înainte de expirarea termenului de valabilitate a acestei oferte renunță la dreptul de a participa la această ofertă și declară că acceptă, în acest context, că orice returnare este exclusă.
Informațiile colectate în cadrul acestei oferte vor fi utilizate exclusiv de către Michelin și furnizorii de servicii care acționează în numele său.
9. Michelin declină orice răspundere în cazul în care oferta nu poate fi efectuată în conformitate cu termenii și condițiile furnizate, din cauza apariției unor incidente independente de voința sa, cum ar fi răspândirea de viruși, detectarea erorilor, probleme de rețea, probleme cauzate de accesul la date de către persoane neautorizate, fraude, probleme tehnice și/sau probleme legate de serviciul poștal, sau în cazul în care compania este obligată să rezilieze oferta, să scurteze sau să prelungească termenul de valabilitate, să refuze sau chiar să modifice termenele de valabilitate prezentate aici.
În plus, Michelin declină orice răspundere în cazul în care, din cauza unei probleme tehnice, participantul nu poate accesa site-ul menționat anterior, dacă datele sale personale necesare pentru completarea formularului de retur au fost pierdute, transferul acestora a fost întârziat, incorect sau incomplet.
10. Participarea la această ofertă necesită ca participantul să accepte mai întâi termenii și condițiile, fără limitări sau rezerve. Michelin își rezervă dreptul, în caz de dificultăți în interpretarea sau aplicarea acestor termeni și condiții de participare, de a exclude acei participanți care au acționat în mod evident fals.
11. Michelin își rezervă dreptul de a modifica, în orice moment și fără notificare prealabilă, sfera de aplicare a ofertei sau termenii și condițiile acesteia.